OBJECTIVOS

• Dotar al personal docente de herramientas comunicativas y estrategias de mediación que permitan gesitonar las relaciones con las familias de  manera constructiva, transformando los conflictos en oportunidades para reforzar la alianza educativa. 
• Proporcionar pautas prácticas y recursos de intervención para la resolución de conflictos en el aula, fomentando un trato basado en la empatía y el buen trato que mejore el clima de convivencia y el bienestar del alumnado.

CONTENIDOS

• Herramientas de comunicación asertiva para entrevistas difíciles.
• La acogida y el seguimiento como herramientas preventivas de conflicto, consejos prácticos par ala resolución de conflictos entre iguales desde la empatía.
• Estrategias de reparación: como cerrar un conflicto de manera que refuerce el grupo-clase. 

METODOLOGÍA

• Después de la exposición por parte del profesor, los alumnos realizan algunos ejercicios que ayudan a concretar la aplicación de las ideas expuestas. 

ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA (Homologada) Info: si no se entrega el trabajo de transferencia no se homologaran las horas. 

APLICABILIDAD

• El día de mañana podrán aplicar los protocolos y las habilidades tratadas en su relación con las familias y el alumnado. 

FORMADOR

• Josep Campins. Miembro de Espirales.
• Miquel Rossy: Filólogo y diseñador gráfico. Formador y asesor de escuelas en branding, marqueting y comunicación. 20 años como Profesor de ESO y BACHILLERATO.