OBJECTIVOS

• Dotar al personal docente de herramientas comunicativas y estrategias de mediación que permitan gestionar las relaciones con las familias de manera constructiva, transformando los conflictos enoportunidades para fortalecer la alianza educativa. 
• Proporcionar pautas prácticas y recursos de intervención para la resolución de conflictos en el aula, fomentando un trato basado en la empatía y el buen trato que mejore el clima de convivencia y el bienestar del alumnado.

CONTENIDOS

• Herramientas de comunicación asertiva para entrevistas difíciles.
• La acojida y el seguimiento como herramientas preventivas del conflicto, consejos prácticos para la resolución de conflictos entre iguales desde la empatía.
• Estrategias de reparación: como cerrar un conflicto de manera qeu fortalezca el grupo-clase.

METODOLOGÍA

• Después de la exposición por parte del profesor, los alumnos realizan algunos ejercicios que ayudan a contretar la aplicación de ideas expuestas.

ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA (Homologada) Info: si no se entrega el trabajo de transferencia, no se homologarán las horas.

APLICABILIDAD

•  El día de mañana podrán aplicar los protocolos y las habilidades tratadas en su realción con las familias y alumnado.

FORMADOR

• Josep Campins 
• Miquel Rossy: filólogo y diseñador gráfico, formador y asesor de escuelas en branding, márqueting y comunicación. 29 años como profesor de Secundaria y Bachillerato.